Webchats als neuer Kommunikationskanal mit Kunden / Cloud-Computing-Lösungen für den Kundenservice

Laut dem aktuellen Global Contact Centre Benchmarking Report von Dimension Data sind die Ansprüche an die Kundenbetreuung weiter gestiegen: Kunden erwarten, dass sie ihre Anliegen mit einem Unternehmen unkompliziert, schnell und effektiv regeln können.... weiterlesen →

Der Harvard Business Review bezeichnete das Outsourcing als eine der wichtigsten Managementinnovationen der vergangenen Jahrzehnte. Das Auslagern von Produktionseinheiten und die Vergabe unterschiedlichster Dienstleistungen an externe Spezialisten, die... weiterlesen →

Die DV-RATIO-Gesellschaften schließen sich zur DV-RATIO SMC GmbH zusammen

Das IT-Dienstleistungsunternehmen DV-RATIO stellt sich neu auf. Die fünf operativ tätigen Gesellschaften werden in die DV-RATIO SMC GmbH zusammengelegt. Die deutschlandweite, flächendeckende Struktur mit Standorten in Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart... weiterlesen →

Die Marburger Zeitungs-Vertriebsgesellschaft mbH Ostkreis engagiert sich ab sofort aktiv im freiwilligen Klimaschutz. Die ZVG Ostkreis stellt den gesamten Fuhrpark der Briefzusteller durch die Frankfurter Klimaschutzagentur natureOffice klimaneutral.... weiterlesen →

Die Prantl 1797 GmbH erweitert Ihr Sortiment um hochwertige Weihnachtskarten

Passend zur herannahenden Weihnachtszeit hat die Münchner Druckmanufaktur Prantl ihr Sortiment um eine Auswahl an hochwertigen und edlen Weihnachtskarten erweitert. Trotz E-cards und E-mails bevorzugen die meisten Menschen in der Weihnachtszeit, ihren... weiterlesen →

Umsatz im abgelaufenen Geschäftsjahr gesteigert / Direktvertrieb durch neue FarmPartner ausgebaut / Dividendenausschüttung von 11 Prozent

Die FarmSaat AG beendet das abgelaufene Geschäftsjahr mit einem Umsatzwachstum von rund 24 Prozent und steigert den Umsatz somit auf 19,3 Mio. Euro. Das gab Vorstand Swen Wolke heute auf der Hauptversammlung des Saatgutanbieters bekannt. Trotz eines rückläufigen... weiterlesen →

Experte für Benefits and Rewards Services unterstützt Projekte von Caritas International

Arbeitstäglich nutzen rund eine Viertelmillion Arbeitnehmer Sodexo Restaurantschecks in der Mittagspause. Unternehmen die keinen Zugang zu einer Betriebskantine haben, können ihre Mitarbeiter über die Sodexo Gutscheinlösungen flexibel verpflegen. Insgesamt... weiterlesen →

Aufgrund kontinuierlicher Nachfrage baut Dimension Data zusätzliche Cloud-Rechenzentren in den USA, UK, Australien und Südamerika auf

Dimension Data, global agierender Service- und Lösungsanbieter für Informations- und Kommunikationstechnologie mit einem Umsatz von 5,8 Milliarden US-Dollar, kündigt den Aufbau vier neuer globaler Cloud-Rechenzentren in den USA, in Großbritannien, Australien... weiterlesen →

Der traditionsreiche Werkzeug-Dienstleister Hahn+Kolb hat vor kurzem die Einweihung seiner neuen Unternehmenszentrale gebührend gefeiert. Der neue Standort in Ludwigsburg, den das Unternehmen nach dem Umzug aus Stuttgart bezogen hat, bietet auf 48.000... weiterlesen →

Deutscher Sporteinzelhändler Sportpoint kombiniert Smartphone und Smart-Card für das Next-Generation-Loyalty-Programm

Ingenico (Euronext: FR0000125346 - ING) hat über das Tochterunternehmen easycash Loyalty Solutions eine smartphonebasierte Kundenbindungsapplikation für den deutschen Einzelhändler Sportpoint eingeführt. Die im iTunes Store verfügbare neue Smartphone-App... weiterlesen →