Telefontraining Seminare erfolgreich gestartet in 2014. Kundenbewertung GUT für das Telefon Seminar Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement

By on 23. Januar 2014 in Allgemein

Kompakttraining.de, zertifizierter Seminaranbieter mit Servicebüro in Hamburg meldet erfolgreichen Start der Telefontraining Saison in Deutschland. Telefonschulungen werden wieder bestens nachgefragt und Kurs Termine somit frühzeitig sicher.

Pressemeldung der Firma Kompakttraining.de

Telefontraining Seminare schulen Mitarbeiter für die verlässliche Kundenbetreuung und ein professionelles Beschwerdemanagement im Berufsalltag am Telefon.

Regelmäßig zum Jahresanfang schulen gerade deshalb viele Firmen ihre Mitarbeiter für die erfolgreiche Telefonkommunikation und ein angemessenes Telefonverhalten für alle Fälle der Kundenbetreuung.

Der Jahresstart Telefontraining Seminare erfolgte dieses Mal in Köln mit einer anspruchsvollen Gruppe von Kundenservice Call Center Mitarbeitern alle aus dem Umfeld IT/ EDV.

Die Telefontrainerin wurde hart geprüft und hatte eine Menge Praxisfälle mit den Seminargästen zu meistern. Der Lohn der Arbeit, mit der Telefon-Übungsanlage, dem persönlichen Verhaltens- und Stilfeedback für jeden einzelnen Seminargast kann sich sehen lassen. Es gab ein GUT (2,0) von den erfahrenen Hotline Profis für den Tageskurs Telefontraining.

Besonders positiv bewertet wurde die Praxistauglichkeit, das interaktive Seminarformat, die viele praktische Fallarbeit und die gesamte Seminaratmosphäre mit Top Catering und hervorragenden Seminarräumen.

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