time:matters startet in der Vorweihnachtszeit Sameday Delivery Service in sieben deutschen Großstädten
Berlin, Leipzig, Hamburg, München, Frankfurt, Wiesbaden und Mainz – getestet werden. „Schon bald soll die 60-Minuten Zustellung auch als Ver-sandoption bei diversen Onlineshops verfügbar sein“, sagt Franz-Joseph Miller. „Im Mo-ment sind wir dabei, Händler für unser Konzept zu begeistern. Das Interesse ist sehr groß.“ time:matters wird mit dem neuen Service lokale Einzelhändler und Filialunterneh-men mit Konsumenten in derselben Stadt verbinden. „Dem Kunden geben wir damit eine Alternative zur Bestellung bei reinen Online Portalen, für die lokalen Shops bieten wir die Chance, sich gegen die großen Pure Player zu behaupten“, so Miller. Die neue Serviceplattform schafft damit für Kunde, Einzelhändler und Kurierdienstleister eine völlig neue Dimension der Lieferung. „Die Lieferzeit ist für Kunden einer der Hauptgründe für den Abbruch des Warenkorbs beim Onlineshopping“, sagt Nils Fischer, Director Services and Networks bei time:matters. „Mit unserem neuen City-Service bekommt er seine Bestellung unmittelbar geliefert und wird während des gesamten Lieferprozesses in Echtzeit über den Status seiner Zustellung informiert. Der lokale Einzelhändler ermöglicht seinen Kunden über die in seinem Webshop verfügbare Lieferoption „time:matters“ ein ganz neues Einkaufserlebnis und investiert in Service und Kundenbindung. Schon heute belegen die Erfahrungen vieler Händler, dass über „SDD“ der Absatz steigen und die Retouren-Quote sinken kann“, erläutert Fischer. Nach der Testphase soll der Service sukzessive auf weitere deutsche Großstädte ausgeweitet werden. Für Kurierunternehmen bietet time:matters als national und international aufgestellte Transportplatfform zudem umfangreiche Kooperationsmöglichkeiten und Vorteile. Durch die Integration der Service-Option „time:matters“ in Online-Shops bietet sich die Möglichkeit an dem stark wachsenden Onlineshopping-Volumen zu partizipieren.
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